產品質量承諾
1、嚴格按照招標文件中的產品規格型號、數量、技術規范、及相應的國家和行業標準組織生產。
2、主要原材料定點采購，原材料生產廠家均在評定的合格供應商中選取。
3、按照ISO9001質量保證體系程序要求進行生產控制，嚴格過程檢驗，確保材料和過程產品符合標準要求。
4、嚴格進行出廠檢驗，保證出廠產品合格率100%。
5、每批出廠產品均向用戶提供相應的出廠檢驗報告。
6、認真履行雙方簽約的供貨合同，保證產品的交付符合合同要求。
7、產品出廠后發生的問題，本公司積極協助處理。屬于本公司產品質量問題的，本公司承擔一切責任。
售后服務承諾
1、我公司始終堅持"用戶至上，質量第一"的原則，專門成立了售后服務部，可以隨時為用戶提供技術服務。
2、如有需要，我公司將委派一員售后服務人員進行現場服務，協調解決產品使用過程中的出現的一切問題。
3、接到客戶反映的質量問題信息后，在1小時內給予明確答復和解決；如需要到現場解決的，在接到通知后，本市12小時內、本省24小時內、外省市48小時內派出專業技術人員到現場解決處理。
4、在規范安裝和正確使用的情況下，我公司所提供的產品自安裝之日起，質量保證期為一年，在此期間內，產品在正常使用條件下，因產品本身質量問題，為客戶提供"三包"服務。
5、對使用我公司產品的用戶實行跟蹤服務，不定期地對用戶進行跟蹤走訪，及時掌握和解決用戶在使用過程中可能出現的問題。我公司將隨時隨地、一絲不茍地滿足客戶的合理要求。我們不僅為客戶提供優質的產品和優良的服務，還會用實際行動向客戶提供和諧共處、相互信任、共謀發展的信念。
